Merci de visiter notre boutique en ligne sur le site Web Marmorshoppen.dk/Marmorshoppen.com (ci-après dénommé «Site») publié par Marmorshoppen.dk/Marmorshoppen.com (ci-après «Marmorshoppen»).

Les commandes ne peuvent être passées que par des personnes âgées de 18 ans ou plus. Veuillez lire les termes et conditions suivants avant de commander. En utilisant notre site Web et / ou en passant une commande sur ce site Web, vous acceptez sans réserve les conditions. Ces termes et conditions peuvent être modifiés à tout moment par Marble Shop à sa seule discrétion sans préavis. Veuillez noter que la version valide des conditions générales de votre commande est la version en vigueur au moment où vous avez passé la commande. Vous trouverez la dernière mise à jour de ces termes et conditions dans la dernière section de cette page.

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• Commandes et disponibilité

Une confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail une fois votre commande passée. Marmorshoppen ne garantit pas que tous les articles inclus dans la boutique en ligne Marmorshoppen.dk/Marmorshoppen.com sont en stock au moment de votre commande. Dans le cas où un article n'est pas disponible, le Marble Shop vous contactera prochainement par e-mail.

 

• Inexactitudes sur le site

The Marble Shop ne peut garantir que le contenu du site Web est à tout moment exempt d'inexactitudes ou d'erreurs typographiques, et nous ne pouvons pas non plus garantir que toutes les informations sont à jour. Bien que Marble Shop s'efforce de toujours afficher les textes, images et prix corrects sur le site Web et sa boutique en ligne, des erreurs peuvent survenir. The Marble Shop peut modifier le contenu du site Web à tout moment et se réserve le droit d'annuler toute commande avant expédition si nous constatons que le prix est incorrect. Dans un tel cas, nous vous en informerons par e-mail et vous autoriserons à passer une nouvelle commande avec le prix correct ou à annuler votre commande. Si nous ne pouvons pas vous contacter, votre commande sera automatiquement annulée.

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• Des prix

Dans la boutique en ligne, les prix de chaque article sont affichés. Si votre pays fait partie de l'Union européenne (UE), les prix incluent la TVA danoise de 25%. Les commandes vers des pays hors de l'UE peuvent être soumises à la TVA, aux droits d'importation et / ou aux taxes imposées lorsque votre colis arrive dans votre pays. Nous ne pouvons pas prédire quels pourraient être vos frais spéciaux. Si vous engagez de tels frais supplémentaires, ils doivent être remis afin que votre colis puisse être dédouané. Contactez votre bureau de douane local pour plus d'informations. Les commandes en Norvège ne sont pas soumises à la TVA. Veuillez noter que les droits d'importation sont facturés lorsque votre colis atteint la douane.

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• Assurance

La boutique de marbre assure chaque colis pendant son temps de transport et jusqu'à ce qu'il vous soit livré. Toutes les commandes nécessitent une signature à la livraison, après quoi la responsabilité de l'expédition vous incombe. Si vous avez spécifié un destinataire autre que vous-même à des fins de livraison, vous acceptez également qu'une signature d'un tel tiers soit une preuve suffisante de la livraison et de l'exécution du Marble Shop.

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• Politique de retour

Vous avez toujours le droit de retourner l'un de vos articles en stock standard dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Assurez-vous de confirmer votre retour avant de commander le transport. Vous devez retourner les produits à notre entrepôt à vos frais. Nous n'acceptons AUCUN retour de produits de vente. Tous les retours sont envoyés uniquement avec la politique de retour recommandée par Marble Shop. Des frais de retour de 390 DKK s'appliquent.

Voir ci-dessous pour plus d'informations.

Informations de retour importantes

Lors de vos achats en ligne, faites attention à votre consommation. Le traitement des retours a un impact environnemental et le Marble Shop considère les retours gratuits comme un prix insoutenable. Par conséquent, des frais sont facturés pour le retour des produits achetés à la boutique de marbre. Ce supplément est un petit pas pour la Marble Shop pour limiter l'effet climatique direct.

Vous avez droit à un remboursement complet du ou des articles achetés si le ou les produits sont exactement dans le même état que vous les avez reçus. Veuillez noter que si le (s) produit (s) a perdu sa valeur en raison de votre manipulation du (des) produit (s) dans une mesure plus importante que nécessaire pour déterminer ses propriétés ou fonctions, vous êtes obligé de nous rembourser. Afin que vous puissiez recevoir un remboursement complet, vous devez vous assurer que l'article / les articles sont dans le même état que vous les avez reçus dans leur emballage d'origine.

Les articles doivent nous être retournés dans les 14 jours suivant la réception de votre avis de retrait. Les remboursements pour les articles retournés seront effectués sur la carte de crédit ou le compte PayPal de l'acheteur d'origine dans les 14 jours suivant la réception de l'avis de retrait, à condition que nous ayons reçu le produit ou la preuve que le / les produits nous ont été retournés. Veuillez noter que les droits et / ou taxes supplémentaires ne sont pas remboursables. Pour les pays de l'UE, la TVA sera incluse dans le remboursement. Veuillez noter que les commandes payées par facture ne peuvent être remboursées que par virement bancaire.

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• Lorsque le droit de rétractation ne s'applique pas

- Des articles spécialement conçus pour vous - ce que l'on appelle les achats sur commande

Si, par exemple. l'article est épuisé et vous le commandez en nous contactant. Ensuite, il devient un article commandé par vous, et donc l'article n'est pas couvert

- Tous les types de projets que nous vendons en fonction de vos besoins ne peuvent donc pas être retournés à compter du jour où la commande est passée et que le produit a commencé à être fabriqué.

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• Produits endommagés

La boutique de marbre s'assure que tous les produits sont soigneusement inspectés dans un contrôle de qualité avant d'être envoyés à nos clients. Nous travaillons dur pour éviter les dommages ou les défauts de nos produits. Si vous découvrez qu'un article est malgré tout endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter à sales@marmorshoppen.dk pour plus d'informations. Vous serez remplacé par un nouvel échantillon de cet article si un nouveau est disponible. Sinon, vous serez remboursé du prix d'origine de l'article et des frais de retour. Si l'article endommagé faisait suite à une commande contenant d'autres articles achetés, le coût de la livraison d'origine ne sera pas remboursé. Il vous sera demandé de toujours examiner vos produits reçus dès la livraison et de nous signaler dans les plus brefs délais tout écart par rapport à votre confirmation de commande. Nous vous retournerons vos fonds dès que possible dans les 30 jours à compter de la date à laquelle vous avez retourné l'article, et il a été reçu par la boutique de marbre, et nous avons constaté que l'article est endommagé ou défectueux. Gardez toujours votre reçu. Les fonds seront retournés à votre mode de paiement d'origine.

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• Couleurs

Nous ne pouvons garantir que les couleurs présentées sur le site Web reflètent en détail les couleurs de la pierre dans la réalité. Les couleurs peuvent être reflétées de différentes manières en fonction par ex. L'écran de votre ordinateur ou de votre téléphone, votre carte graphique et les paramètres de votre ordinateur.

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• Assistance client Marmorshoppen

N'hésitez jamais à contacter notre équipe de support client danois, anglophone et suédophone. Nous sommes là pour vous aider avec toutes les préoccupations concernant votre achat en ligne, répondre aux questions ou aux plaintes. Envoyez un e-mail à sales@Marmorshoppen.dk. Nos heures d'ouverture sont du lundi au vendredi sauf les jours fériés.

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• Législation actuelle

Ces termes et conditions sont soumis à la loi danoise et tout litige doit être tranché par un tribunal public danois. Notez également que vous pouvez déposer d'éventuelles réclamations contre le Marble Shop pour le National Board for Consumer Disput.

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Informations d'affaires

CVR: 42281379

Marblessa Groupe I / S

Ved Klædebo 14

2970 HØRSHOLM

DANEMARK

www.marmorshoppen.dk

www.marmorshoppen.com

sales@marmorshoppen.dk

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La dernière mise à jour des conditions a été effectuée en avril 2021.

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